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Política de Privacidade e Cookies

Para nós, na Zomoa, o tratamento cuidadoso dos seus dados pessoais é de fundamental importância. As informações pessoais que recebemos são, por isso, processadas e protegidas com o máximo cuidado por nós. Aderimos aos requisitos estabelecidos pela Lei de Proteção de Dados Pessoais para o tratamento de dados pessoais. Uma vez que as nossas operações de processamento se enquadram nas regulamentações de isenção estatutárias, não estão registadas na Autoridade Holandesa de Proteção de Dados (Dutch DPA).

Nesta declaração de privacidade, explicamos quais os dados pessoais que recolhemos, usamos e para que finalidade o fazemos.

Esta declaração de privacidade foi modificada pela última vez em 01-03-2024.

Recolha e processamento de dados
Apenas armazenamos e usamos os dados pessoais que nos são fornecidos diretamente por si ou através da sua interação com a nossa plataforma.
Processamos os seus dados para lhe prestar serviços relacionados com produtos que comprou ou nos quais demonstrou interesse. Os dados que deixam de ser necessários são completamente removidos por nós.

Segurança dos dados pessoais
Utilizamos procedimentos de segurança rigorosos para evitar o acesso não autorizado aos seus dados pessoais, entre outros. Por exemplo, usamos ligações seguras (SSL) com as quais toda a informação que é trocada entre si e o nosso website, por exemplo, ao preencher um formulário ou ao iniciar sessão no website, é protegida. Para evitar abusos, a sua palavra-passe também será armazenada via encriptação, para que nem nós nem terceiros a possam descobrir.

Nome de utilizador e palavra-passe
O nome de utilizador está associado a uma palavra-passe. É responsável por manusear a palavra-passe com cuidado. Presumimos que uma pessoa que inicia sessão com o seu nome de utilizador e palavra-passe está autorizada a usar esse nome de utilizador. Se suspeitar que a palavra-passe é conhecida por pessoas não autorizadas, deverá informar-nos o mais rapidamente possível para que possamos tomar medidas.

E-mail e newsletter
Quando preenche um formulário de contacto ou registo no nosso website, ou nos envia um e-mail, os dados que nos envia serão mantidos durante o tempo que a natureza do formulário ou o conteúdo do seu e-mail o exigirem. Também oferecemos uma newsletter opcional através da qual o informamos sobre os nossos produtos e serviços. 

Google
Recolhemos dados que fornecem informações sobre a utilização do website. Para isso, temos um contrato de processamento com a Google. Os dados para análise (como o endereço IP) são processados anonimamente. Os cookies do Google Analytics que são colocados têm como objetivo obter informações sobre o número de visitantes e a medição anónima de conteúdo popular. A Google eliminará os dados após 26 meses. Se consentir a utilização deste website, poderemos usar partes dos seus dados para fins publicitários, por exemplo, para o informar sobre produtos em que demonstrou interesse anteriormente, por exemplo, através da rede de publicidade da Google. 

Meta
Se consentir a utilização deste website, poderemos usar partes dos seus dados para fins publicitários, por exemplo, para o informar sobre produtos em que demonstrou interesse anteriormente, através das plataformas Meta, como o Facebook e o Instagram. 

BlueConic
Se consentir a utilização deste website, poderemos usar o BlueConic para a personalização da sua experiência de utilizador. Estes dados são armazenados encriptados.

Uso de cookies
Utilizamos cookies ao oferecer os nossos serviços eletrónicos. Um cookie é um pequeno ficheiro simples que é enviado com as páginas deste website e armazenado pelo seu navegador no disco rígido do seu computador. O cookie garante que permanece autenticado durante a sessão. Além disso, usamos cookies para armazenar as suas preferências, a fim de melhorar a sua experiência e a facilidade de uso do site: como produtos que visualizou ou se devem ou não ser apresentadas mensagens de serviço no site.

Websites de terceiros

Esta declaração de privacidade não se aplica a websites de terceiros que estejam ligados ao nosso website por meio de links. Não podemos garantir que estes terceiros tratem os seus dados pessoais de forma fiável ou segura. Por isso, recomendamos que leia a declaração de privacidade desses websites antes de os utilizar.

Alterações à Declaração de Privacidade
Reservamo-nos o direito de fazer alterações a esta declaração. É, portanto, aconselhável consultar esta declaração regularmente para que esteja ciente dessas alterações.

Inspeção e modificação dos seus dados
Questões sobre a nossa política de privacidade ou questões relativas ao acesso e alterações (ou eliminação) dos seus dados pessoais podem ser-nos sempre enviadas por e-mail.